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Politique d'abonnement
Dernière mise à jour: 1 octobre 2026
Notre programme d'abonnement vous livre vos produits LiliBear® selon un calendrier récurrent afin que vous n'en manquiez jamais. Vous gardez toujours le contrôle.
1. Cycle de facturation
Les abonnements sont facturés et expédiés tous les 30 jours par défaut, à moins que vous ne choisissiez une fréquence différente. Vous recevrez un rappel par courriel avant chaque renouvellement.
2. Mettre en pause, sauter ou modifier
À partir du tableau de bord de votre compte, vous pouvez mettre votre abonnement en pause, sauter une livraison à venir, modifier la fréquence de livraison, changer de produit ou mettre à jour votre adresse d'expédition en tout temps avant la prochaine date de facturation.
3. Annulation
Vous pouvez annuler un abonnement en tout temps à partir de votre compte. L'annulation interrompt toute facturation future; elle ne permet pas de rembourser les commandes déjà passées ou expédiées. Les annulations effectuées avant la prochaine date de facturation prennent effet immédiatement, sans frais supplémentaires.
4. Échecs de paiement
Si le paiement d'un abonnement échoue, nous tenterons à nouveau de prélever le montant et vous en aviserons par courriel. Si le paiement ne peut être perçu après plusieurs tentatives, l'abonnement sera mis en pause jusqu'à ce que vous mettiez à jour votre mode de paiement.
5. Nous joindre
Besoin d'aide avec votre abonnement? Écrivez-nous par courriel à hello@mamabearsupplements.com.